El miedo manda

Frase

Vicios/Errores

Utiliza el Miedo como principal herramienta, con esta voz que nos taladra para buscar provocar el error, es muy efectivo para esto, tanto que en ocasiones perdemos al cliente antes de que haya llegado, o cuando apenas arrancamos la conversación.

Le gusta el drama, va a perder mucho tiempo por el drama, viendo si hay chisme nuevo, radio pasillo, y eso lo desconecta de la venta. (Llega un whats y lo responde, pero deja en espera al cliente por entrar al chisme.)

Confunde Empatía con Solidaridad, la diferencia que hay entre una y otra puede parecer muy pequeña, pero el impacto que tiene en la percepción del comprador no, se puede desencantar y retroceder todo avance que llevemos, incluso podemos perder ese cierre y de paso lastimar nuestra imagen y nuestra marca.

Virtudes

Planifica, traza de forma correcta su día, podrá no ejecutarla tal cual la planeó, pero eso, obedece más a su patrón de distraerse que a no ser organizado, en conclusión, conoce el camino, sabe como cumplir su objetivo, pero pone mayor atención en cosas menos relevantes.

Es un Killer, un cerrador nato, cuando logra dominar su voz interna sabe como llevar al comprador al cierre adecuado, lee la situación, la emocionalidad y actúa como resolutor, su reto es mantenerse del lado de la luz.

Es Inteligente pero, más astuto, capta la información más rápido que el resto y sabe como sacarle provecho.

Acciones

Prioriza, tareas que no puedo dejar pasar bajo ninguna circunstancias, "Respuestas al comprador", "Seguimiento para cierres", "Cotizaciones", "Prospección", haz tu mapa del día con estas prioridades, el cierre es menos complicado de lo que parece, lo vemos como objetivo, pero la realidad es distinta, es el resultado de la tarea.

Cambia Manipulación por Persuasión, usa tus fortalezas para conectar las emociones del cliente, el momento o situación, con todo lo que tu marca es, nosotros lo llamamos ADN de la Marca, involucra todo, tu habilidad, tu proceso, tu empresa, tu producto.

Mantén el seguimiento, no sueltes al cliente, trata de estar en comunicación de valor con él, ya sea para informarle algo nuevo, compartir una nota o dato relevante, hazte presente.